Przed zleceniem strony internetowej przygotuj krótki zestaw informacji: cel strony, odbiorcę, typ projektu, planowane podstrony, potrzebne funkcje, materiały, status domeny i hostingu, dostępne konta, termin, budżet oraz osobę decyzyjną po stronie firmy. Nie musisz pisać technicznej specyfikacji. Musisz jednak pokazać wykonawcy, co ma zostać wycenione i co jest jeszcze roboczym założeniem.
Największy problem przy zapytaniach o tworzenie strony internetowej nie polega zwykle na braku technologii, tylko na braku decyzji. Hasło "potrzebuję nowoczesnej strony" może oznaczać prostą wizytówkę, stronę firmową z kilkoma podstronami, landing page do kampanii, serwis z CMS albo projekt z integracjami. Każdy z tych wariantów ma inny zakres, inny proces i inne ryzyka.
Werdykt w 30 sekund
- Dobry brief strony internetowej nie musi być długi: ma jasno pokazać cel, zakres, materiały, funkcje i ograniczenia.
- Najpierw ustal, co użytkownik ma zrobić na stronie: zadzwonić, wysłać formularz, zarezerwować termin, kupić, pobrać dokument albo po prostu zaufać firmie.
- Nie przekazuj haseł w pierwszym zapytaniu: przygotuj listę dostępów, ale sposób ich przekazania ustal dopiero po wyborze wykonawcy i zakresu.
- Czerwona flaga to jedna cena bez rozpiski: oferta powinna mówić, co obejmuje wdrożenie, publikacja, utrzymanie, poprawki i własność kont.
Co przygotować w 30 sekund
Najkrótsza wersja briefu powinna odpowiedzieć na pytanie: co wykonawca ma realnie wycenić. Jeśli nie znasz wszystkich szczegółów, wpisz stan obecny. Lepsze jest zdanie "teksty są częściowo gotowe, potrzebna będzie redakcja" niż przemilczenie tematu i odkrycie problemu dopiero przy projekcie podstron.
| Obszar | Co przygotować | Co napisać, jeśli decyzja nie jest gotowa |
|---|---|---|
| Cel strony | Główna akcja użytkownika: kontakt, zapytanie, rezerwacja, sprzedaż, prezentacja oferty | "Główny cel to zapytania z formularza, ale telefon też ma być dobrze widoczny" |
| Odbiorca | Kto będzie korzystał ze strony i z jakim problemem przychodzi | "Klient porównuje kilku wykonawców i chce szybko sprawdzić ofertę oraz wiarygodność" |
| Typ projektu | One-page, strona firmowa, landing page, katalog, blog, sklep | "Na start strona firmowa, sklep może być osobnym etapem" |
| Podstrony | Wstępna lista menu i najważniejszych sekcji | "Strona główna, oferta, o firmie, realizacje, kontakt; blog do rozważenia" |
| Funkcje | Formularz, CMS, wersje językowe, rezerwacje, integracje, pliki do pobrania | "Formularz konieczny, rezerwacje mogą poczekać" |
| Materiały | Logo, zdjęcia, opisy usług, dane kontaktowe, dokumenty, opinie | "Logo mamy, zdjęcia trzeba wybrać, teksty wymagają redakcji" |
| Domena i hosting | Czy są kupione, kto ma dostęp i kto jest właścicielem | "Domena jest kupiona na firmę, hosting do ustalenia" |
| Termin i budżet | Ograniczenia czasowe, sezon, kampania, widełki budżetowe | "Publikacja przed kampanią, zakres można etapować" |
| Decyzyjność | Kto zatwierdza projekt i zbiera uwagi | "Jedna osoba po stronie firmy akceptuje etapy" |
Taki zestaw nie zastępuje finalnej umowy ani szczegółowej specyfikacji, ale wystarcza do rozmowy, która nie będzie zgadywaniem. Wykonawca może wtedy od razu powiedzieć, które elementy mieszczą się w podstawowym zakresie, a które wymagają osobnej decyzji.
Szybka decyzja
Jeżeli umiesz opisać cel, typ strony, planowane podstrony, funkcje na start i status materiałów, możesz wysłać zapytanie o wstępną wycenę. Jeżeli brakuje nawet opisu oferty i odbiorcy, najpierw uporządkuj treść, bo wykonawca będzie wyceniał chaos.
Cel strony i decyzja, co ma zrobić użytkownik
Strona internetowa nie powinna powstawać tylko po to, żeby "być w internecie". To może brzmieć dobrze na początku, ale nie pomaga podjąć decyzji o treści, układzie, formularzu, menu ani mierzeniu efektu. Najpierw określ, co użytkownik ma zrobić po wejściu na stronę.
Dla jednej firmy sukcesem będzie telefon od klienta. Dla innej zapytanie z formularza, pobranie katalogu, rezerwacja terminu, przejście do sklepu albo sprawdzenie realizacji przed rozmową handlową. To nie są drobiazgi. Od celu zależy kolejność sekcji, widoczność przycisków, długość treści i to, czy strona ma być prostą wizytówką, czy narzędziem sprzedażowym.
| Cel strony | Co musi być jasne w briefie | Co sprawdzić przed wyceną |
|---|---|---|
| Pozyskanie zapytań | Jakie zapytania są wartościowe i jakie dane ma zebrać formularz | Czy formularz ma kwalifikować klienta, czy tylko zbierać kontakt |
| Telefon do firmy | Kiedy użytkownik ma dzwonić i z jakiego urządzenia najczęściej korzysta | Czy numer ma być widoczny na mobile i w kluczowych sekcjach |
| Prezentacja oferty | Jakie usługi lub produkty trzeba rozdzielić na stronie | Czy jedna podstrona oferty wystarczy, czy potrzebne są osobne usługi |
| Budowanie zaufania | Jakie dowody wiarygodności można pokazać | Czy są realizacje, opinie, certyfikaty, zdjęcia zespołu lub dokumenty |
| Rezerwacja lub zapis | Jak wygląda proces po kliknięciu | Czy wystarczy formularz, czy potrzebny jest system rezerwacji |
| Sprzedaż online | Co ma być sprzedawane i jak wygląda obsługa zamówienia | Czy to nadal strona firmowa, czy już osobny projekt sklepu |
Warto też opisać odbiorcę prościej niż w prezentacji marketingowej. Nie musisz tworzyć rozbudowanych person. Wystarczy: kto porównuje ofertę, czego się obawia, jakie informacje musi zobaczyć przed kontaktem i co zwykle blokuje decyzję. Taka informacja pomaga bardziej niż ogólne stwierdzenie, że strona ma być "dla wszystkich klientów".
Czerwona flaga
Jeśli jedyny opis celu brzmi "strona ma być nowoczesna", projekt szybko przeniesie się na poziom gustu. Jedna osoba będzie chciała dużo animacji, druga prostoty, a nikt nie będzie wiedział, czy układ pomaga użytkownikowi podjąć decyzję.
Praktyczny wniosek jest prosty: zanim zapytasz o technologię, nazwij decyzję użytkownika. Strona ma prowadzić do konkretnego działania, a nie tylko wyglądać poprawnie na ekranie.
Zakres: podstrony, funkcje i rzeczy na później
Zakres strony najlepiej przygotować w dwóch warstwach. Pierwsza to struktura: jakie podstrony i sekcje mają powstać. Druga to funkcje: co strona ma robić poza wyświetlaniem treści. Dopiero po połączeniu tych dwóch warstw da się sensownie rozmawiać o wycenie.
Nie każda firma potrzebuje od razu rozbudowanego serwisu. One-page może wystarczyć, jeśli oferta jest wąska, a użytkownik ma szybko znaleźć opis, argumenty i kontakt. Strona firmowa z kilkoma podstronami ma sens, gdy usług jest więcej, każda wymaga osobnego wyjaśnienia, a firma chce budować widoczność i lepiej prowadzić użytkownika przez ofertę. Landing page sprawdzi się przy jednej kampanii, ale nie zawsze zastąpi pełną stronę firmową.
| Decyzja o zakresie | Kiedy ma sens | Kiedy uważać |
|---|---|---|
| One-page | Jedna główna usługa, prosty kontakt, szybki start | Gdy firma ma wiele usług, różne grupy odbiorców lub potrzebuje rozbudowanego SEO |
| Strona firmowa z podstronami | Kilka usług, potrzeba uporządkowania oferty i argumentów | Gdy lista podstron rośnie bez priorytetów i bez materiałów |
| Landing page | Jedna kampania, jeden produkt, jedno działanie | Gdy ma zastąpić całą stronę firmową bez pokazania pełnej oferty |
| Blog lub baza wiedzy | Firma chce regularnie publikować i rozwijać widoczność | Gdy nikt nie ma czasu pisać, akceptować i aktualizować treści |
| CMS | Firma chce samodzielnie edytować treści po publikacji | Gdy nikt nie wie, co dokładnie ma być edytowalne |
| Wersje językowe | Firma obsługuje różne rynki lub klientów obcojęzycznych | Gdy nie ma tłumaczeń, decyzji o strukturze URL i osoby do aktualizacji |
Przy funkcjach warto od razu rozdzielić trzy grupy: konieczne na start, potrzebne później i tylko rozważane. Formularz kontaktowy może być konieczny. Blog może być etapem drugim. Integracja z systemem rezerwacji może być pomysłem do sprawdzenia, ale nie musi blokować publikacji pierwszej wersji strony.
Jak opisać funkcje bez specyfikacji technicznej
Nie musisz pisać, jak wykonawca ma zaprogramować formularz albo panel CMS. Opisz efekt i odpowiedzialność. Zamiast "formularz kontaktowy" napisz, jakie pola są potrzebne, gdzie ma trafiać wiadomość, czy użytkownik ma dostać potwierdzenie i kto będzie obsługiwał zgłoszenia. Zamiast "CMS" napisz, czy chcesz edytować tylko teksty i zdjęcia, czy także dodawać podstrony, wpisy blogowe, pliki i wersje językowe.
Decyzja krok po kroku
- Wypisz wszystkie podstrony, które przychodzą Ci do głowy. Na tym etapie lista może być robocza.
- Oznacz podstrony konieczne na start. To jest pierwszy zakres do wyceny.
- Oznacz funkcje, bez których strona nie spełni celu. Formularz, CMS lub wersje językowe niech nie będą domysłem.
- Przenieś resztę do etapu późniejszego. Dzięki temu nie zawyżasz pierwszej wyceny funkcjami, których jeszcze nie potrzebujesz.
Jeśli firma nie ma jeszcze decyzji o strukturze strony, nie jest to powód do rezygnacji z rozmowy. Trzeba jednak nazwać ten brak. Wtedy wykonawca może wycenić etap uporządkowania architektury, zamiast udawać, że lista podstron już istnieje.
Materiały: teksty, zdjęcia i elementy zaufania
Materiały są jednym z najczęstszych powodów opóźnień. Strona może być dobrze zaprojektowana, ale jeśli nie ma tekstów, zdjęć, danych kontaktowych, opisów usług i elementów zaufania, projekt zaczyna stać w miejscu albo wypełnia się treścią tymczasową. To później wraca jako poprawki.
Nie trzeba mieć wszystkiego idealnie gotowego przed pierwszą rozmową. Trzeba jednak uczciwie określić status materiałów. Inaczej wykonawca nie wie, czy ma tylko wkleić dostarczone treści, zredagować je, napisać od zera, dobrać zdjęcia, zaprojektować ikony albo zaproponować strukturę oferty.
| Materiał | Co przygotować | Co wpływa na zakres pracy |
|---|---|---|
| Logo i identyfikacja | Logo w dobrej jakości, kolory, fonty, księga znaku lub przykłady użycia | Brak identyfikacji może oznaczać dodatkowy etap graficzny |
| Opis firmy | Krótki opis działalności, przewagi, obszar działania, historia tylko jeśli jest potrzebna | Zbyt ogólny opis utrudnia napisanie strony głównej |
| Oferta | Lista usług lub produktów, zakres, dla kogo są, co obejmują i czego nie obejmują | Niejasna oferta wymaga pracy koncepcyjnej przed copywritingiem |
| Zdjęcia | Zdjęcia zespołu, lokalu, produktów, realizacji, procesu, pliki źródłowe | Brak zdjęć może oznaczać stocki, sesję albo prostszy projekt wizualny |
| Dane kontaktowe | Telefon, e-mail, adres, godziny pracy, mapa, osoby kontaktowe | Niekompletne dane utrudniają stopkę, formularz i stronę kontaktową |
| Dowody zaufania | Opinie, realizacje, certyfikaty, partnerzy, liczby tylko jeśli są prawdziwe i możliwe do obrony | Bez dowodów strona zostaje przy deklaracjach |
| Dokumenty | Regulaminy, polityki, warunki usługi, pliki do pobrania | Brak dokumentów może blokować publikację wybranych podstron |
Czy trzeba mieć gotowe teksty i zdjęcia przed rozmową z wykonawcą? Nie zawsze. Wystarczy wiedzieć, co już jest, co trzeba poprawić, a czego brakuje. Jeżeli teksty mają powstać po stronie wykonawcy, powinno to być elementem zakresu. Jeżeli firma ma je dostarczyć sama, potrzebny jest termin i osoba odpowiedzialna.
Najgorzej działa model, w którym wszyscy zakładają, że "teksty zrobi się później". Projekt graficzny potrzebuje realnej treści: długości nagłówków, liczby usług, argumentów, formularzy, danych i dowodów zaufania. Bez tego powstaje układ pod fikcyjny materiał, a później prawdziwa treść nie mieści się w sekcjach.
Czerwone flagi przy materiałach
- Nie ma osoby odpowiedzialnej za treści: uwagi będą wracać z kilku stron, a akceptacja zacznie się przeciągać.
- Zdjęcia są rozproszone w mailach i komunikatorach: wykonawca traci czas na zbieranie plików zamiast na projekt.
- Oferta nie jest opisana językiem klienta: strona będzie wyglądać poprawnie, ale nie odpowie na realne pytania przed zakupem.
Praktyczny wniosek: przed zleceniem strony nie musisz mieć gotowego artykułu na każdą podstronę, ale musisz wiedzieć, kto odpowiada za treść i w jakim stanie są materiały.
Domena, hosting i dostępy bez instrukcji DNS
Jeśli firma nie ma jeszcze adresu strony, najpierw uporządkuj wybór nazwy domeny. To nie jest detal estetyczny. Nazwa będzie używana w mailach, reklamach, rozmowach, stopce, materiałach firmowych i na fakturach. Zła nazwa może być formalnie dostępna, ale trudna do podyktowania, zapamiętania albo zapisania bez błędu.
Na etapie zlecenia nie trzeba znać technicznej konfiguracji DNS. Trzeba za to wiedzieć, czy firma ma domenę, hosting, pocztę, starą stronę i konta analityczne, oraz kto ma do nich dostęp. Jeżeli nie rozumiesz jeszcze różnicy między adresem, serwerem i stroną, pomocnym punktem wyjścia jest artykuł o tym, czym jest domena internetowa.
Najważniejsze jest nie to, żeby samodzielnie konfigurować techniczne rekordy, ale żeby nie stracić kontroli nad podstawowymi usługami. Domena zarejestrowana na przypadkową osobę, hosting bez dostępu administracyjnego albo poczta podpięta bez dokumentacji mogą utrudnić publikację, migrację i późniejszą obsługę strony.
| Dostęp lub usługa | Co ustalić przed zleceniem | Czego nie robić w pierwszym mailu |
|---|---|---|
| Domena | Kto jest abonentem, gdzie jest panel, kto pilnuje odnowienia | Nie wysyłać loginu i hasła bez ustalonego trybu przekazania |
| Hosting | Czy jest obecny hosting, kto ma dostęp, czy będzie zmieniany | Nie zakładać, że każdy hosting pasuje do każdego projektu |
| Poczta | Czy działa w domenie i czy publikacja strony jej nie przerwie | Nie pozwalać na zmiany bez planu ochrony poczty |
| Stara strona | Gdzie działa, kto ma dostęp do CMS lub plików, co ma zostać przeniesione | Nie kasować starej strony przed ustaleniem migracji |
| CMS | Kto ma konto administratora i co będzie edytowane po starcie | Nie przekazywać kont wspólnych bez kontroli uprawnień |
| Analityka | Czy są konta pomiarowe i kto jest ich właścicielem | Nie zakładać nowych kont na prywatne adresy wykonawcy bez zasad dostępu |
| Konta reklamowe | Czy reklamy kierują na obecną stronę i co trzeba zmienić po publikacji | Nie zmieniać adresów kampanii bez sprawdzenia, dokąd prowadzą |
Jakie dostępy przygotować? Przygotuj listę, nie paczkę haseł. W zapytaniu możesz napisać: "mamy dostęp do panelu domeny, hostingu, obecnego CMS i analityki" albo "nie wiemy, kto ma dostęp do starej strony". To wystarczy do diagnozy ryzyka. Dane logowania powinny być przekazywane dopiero wtedy, gdy wiadomo, kto wykonuje prace, po co potrzebuje dostępu i jak zostanie ograniczony lub odebrany po zakończeniu.
Czego dopilnować przy dostępach
- Ustal właściciela kont. Domena, hosting, analityka i CMS powinny być kontrolowane przez firmę, nie wyłącznie przez pośrednika.
- Rozdziel dostęp od hasła. Najpierw potwierdź, że dostęp istnieje; dopiero później ustal bezpieczne przekazanie.
- Zadbaj o pocztę. Publikacja strony nie powinna przypadkiem przerwać działania firmowych skrzynek.
- Spisz, co ma zostać po publikacji. Dotyczy to kont, paneli, kopii plików, instrukcji i zasad utrzymania.
Praktyczny wniosek: przy domenie i hostingu nie musisz być administratorem technicznym, ale musisz wiedzieć, kto ma kontrolę i kto odpowiada za publikację.
Budżet, termin, poprawki i osoba decyzyjna
Budżet i termin nie są tylko dodatkiem do briefu. One pomagają dobrać zakres. Jeśli budżet jest ograniczony, lepiej uczciwie wybrać prostszą pierwszą wersję niż udawać, że w tym samym czasie powstanie rozbudowany serwis z CMS, blogiem, wersjami językowymi, sesją zdjęciową i integracjami.
Jeśli chcesz później porównać oferty cenowo, osobny materiał może pomóc rozłożyć koszt stworzenia strony internetowej na składniki. Na etapie briefu ważniejsze jest jednak coś prostszego: pokazać, które elementy mają być w pierwszym zakresie, a które mogą poczekać.
Nie trzeba podawać dokładnej kwoty, jeśli firma nie zna jeszcze realnego kosztu. Warto jednak wskazać ograniczenia: czy projekt ma być etapowany, czy istnieje nieprzekraczalny termin kampanii, czy publikacja musi nastąpić przed sezonem, czy można najpierw uruchomić prostszą wersję, a później rozwijać stronę.
| Decyzja organizacyjna | Dlaczego jest ważna | Co wpisać w briefie |
|---|---|---|
| Termin publikacji | Wpływa na priorytety, dostępność materiałów i liczbę etapów | "Chcemy publikację przed kampanią, zakres można ograniczyć" |
| Budżet lub widełki | Pomaga dobrać wariant i uniknąć ofert poza skalą | "Szukamy rozsądnego zakresu startowego, z możliwością rozwoju" |
| Liczba osób akceptujących | Wielu decydentów bez procesu wydłuża prace | "Uwagi zbiera jedna osoba i przekazuje je zbiorczo" |
| Tryb poprawek | Chroni obie strony przed niekończącymi się zmianami | "Chcemy wiedzieć, ile tur uwag obejmuje oferta i co jest zmianą zakresu" |
| Materiały po stronie firmy | Bez terminu dostarczenia projekt może stanąć | "Zdjęcia dostarczamy do konkretnego etapu, teksty pisze wykonawca" |
| Utrzymanie po starcie | Strona wymaga obsługi także po publikacji | "Prosimy o rozdzielenie wdrożenia i opieki po publikacji" |
Szczególnie ważna jest osoba decyzyjna. Jeżeli kilka osób komentuje projekt osobno, wykonawca może dostać sprzeczne uwagi, a zakres zacznie puchnąć. To nie jest tylko problem komunikacyjny. To realne ryzyko opóźnień, dopłat i utraty spójności strony.
Ustal przed startem
- Kto zatwierdza strukturę strony: bez tego projekt może wracać do menu przy każdej kolejnej podstronie.
- Kto dostarcza materiały: logo, zdjęcia i teksty powinny mieć właściciela po stronie firmy.
- Kto zbiera uwagi: wykonawca powinien dostawać jedną uporządkowaną listę, a nie serię sprzecznych komentarzy.
- Co dzieje się po publikacji: kto aktualizuje treści, kto reaguje na błędy i ile kosztują dalsze prace.
Jeśli budżet i termin są napięte, najlepszą decyzją często jest ograniczenie zakresu startowego. Strona, która szybko pokazuje ofertę i zbiera zapytania, może być lepsza niż duży projekt, który przez długi czas nie wychodzi poza etap akceptacji materiałów.
Jak wysłać zapytanie, żeby porównać oferty
Dobre zapytanie nie musi być eleganckim dokumentem. Może być zwykłym mailem albo plikiem, ale powinno mieć porządek. Dzięki temu kilku wykonawców odpowiada na ten sam zakres, a Ty porównujesz oferty, a nie interpretacje.
Najprostszy układ zapytania wygląda tak: krótki opis firmy, cel strony, odbiorca, planowane podstrony, funkcje, materiały, domena i hosting, termin, budżet lub ograniczenia, pytania do wykonawcy. Warto dopisać, które elementy są pewne, a które są do wspólnego ustalenia.
| Element oferty | Co powinno być opisane | Sygnał ostrzegawczy |
|---|---|---|
| Zakres | Liczba podstron, sekcji, funkcji i etapów | "Kompleksowa strona" bez listy elementów |
| Treści | Kto pisze, kto redaguje, kto wkleja i kto zatwierdza | "Teksty po stronie klienta" bez terminu i formatu |
| Projekt graficzny | Czy powstaje indywidualny projekt, szablon, makieta lub warianty widoków | Brak informacji, co dokładnie zostanie pokazane do akceptacji |
| CMS | Co będzie można edytować samodzielnie | Ogólna obietnica panelu bez zakresu edycji |
| Formularze | Pola, zabezpieczenia, powiadomienia, miejsce odbioru wiadomości | Nie wiadomo, dokąd trafia zgłoszenie i kto je testuje |
| Publikacja | Kto odpowiada za uruchomienie strony, domenę, hosting i sprawdzenie działania | Cena kończy się na plikach, bez jasnej publikacji |
| Utrzymanie | Aktualizacje, backupy, reakcja na problemy, drobne poprawki | Brak informacji, co dzieje się po starcie |
| Prawa i dostępy | Kto ma dostęp do domeny, hostingu, CMS, analityki i plików | Konta zostają wyłącznie u wykonawcy bez jasnych zasad |
W zapytaniu warto zadać kilka pytań kontrolnych. Czy oferta obejmuje wersję mobilną? Czy formularz zostanie przetestowany przed publikacją? Czy otrzymasz dostęp do CMS? Czy cena obejmuje uzupełnienie treści, czy tylko wdrożenie gotowych materiałów? Czy po starcie możesz samodzielnie zmienić numer telefonu, zdjęcie, opis usługi albo wpis na blogu? Czy utrzymanie jest osobną usługą?
Kiedy nie wybierać jeszcze wykonawcy
- Nie umiesz opisać oferty: najpierw uporządkuj, co firma sprzedaje i dla kogo.
- Nie ma osoby decyzyjnej: projekt może utknąć na sprzecznych uwagach i niekończących się akceptacjach.
- Nie wiadomo, kto ma domenę i starą stronę: publikacja lub migracja może okazać się problemem dopiero pod koniec projektu.
- Porównujesz tylko cenę końcową: taniej nie znaczy lepiej, jeśli w ofercie nie ma treści, publikacji, utrzymania albo dostępu do kont.
Po przygotowaniu takiego zapytania naturalnym kolejnym krokiem jest rozmowa o właściwym wykonaniu strony i porównanie zakresu usługi tworzenia strony internetowej. Jeśli chcesz uporządkować samą kolejność prac po briefie, osobny przewodnik pokazuje tworzenie strony internetowej krok po kroku. To jest moment, w którym warto sprawdzić nie tylko cenę, ale też proces, odpowiedzialności i to, co zostaje po stronie firmy po publikacji.
Ostateczna checklista przed wysłaniem briefu
Na koniec przejdź przez prosty filtr. Jeśli większość odpowiedzi jest gotowa, możesz wysłać zapytanie. Jeśli kilka pól jest niepewnych, dopisz to wprost. Jeśli nie masz odpowiedzi na cel, odbiorcę, zakres i materiały, najpierw uporządkuj podstawy.
| Pytanie kontrolne | Dobra odpowiedź przed wysłaniem | Co zrobić, jeśli odpowiedź brzmi "nie wiem" |
|---|---|---|
| Po co powstaje strona? | Jest wskazany jeden główny cel i akcja użytkownika | Opisz najważniejszą decyzję klienta przed kontaktem |
| Dla kogo jest strona? | Wiadomo, kto porównuje ofertę i czego szuka | Zbierz pytania od handlowców, obsługi klienta lub właściciela |
| Jakie podstrony są potrzebne? | Jest lista startowa i elementy na później | Zacznij od menu roboczego, nie od projektu graficznego |
| Jakie funkcje są konieczne? | Formularz, CMS, języki, integracje i inne funkcje są oznaczone priorytetem | Podziel funkcje na start, etap drugi i pomysły |
| Kto dostarcza materiały? | Jest właściciel tekstów, zdjęć, logo i danych | Wpisz w briefie, że materiały wymagają przygotowania lub redakcji |
| Co z domeną i hostingiem? | Wiadomo, czy istnieją i kto ma do nich dostęp | Najpierw ustal właściciela oraz panel, bez wysyłania haseł |
| Kto zatwierdza projekt? | Jedna osoba zbiera uwagi i podejmuje decyzje | Ustal proces akceptacji przed rozpoczęciem prac |
| Co po publikacji? | Wiadomo, kto utrzymuje stronę i wykonuje poprawki | Poproś o rozdzielenie wdrożenia od opieki po starcie |
Dobry brief nie ma udowadniać, że znasz się na technologii. Ma pokazać, czego potrzebuje firma, jakie materiały są dostępne, jakie decyzje są podjęte i gdzie są ryzyka. Dzięki temu wykonawca może wycenić realny zakres, a Ty możesz porównać oferty bez zgadywania, co ukrywa się pod hasłem "strona internetowa".